• Foco no cliente
• Liderança
• Envolvimento de pessoas
• Abordagem de processo
• Abordagem sistémica
• Melhoria contínua
• Tomada de decisão baseada em factos, e
• Relações com os fornecedores mutuamente benéficos

Melhoramos continuamente, superamos os objetivos estabelecidos e procuramos consistentemente a otimização de processos e práticas mais eficientes, assegurando a criação de valor para a organização e para os nossos clientes que depositam na RTR a sua confiança.

A certificação ISO 9001:2015 garante altos níveis de qualidade de serviço e demonstra que a RTR segue os princípios reconhecidos internacionalmente na gestão de qualidade.