Política da Qualidade e da Conciliação

Política de Conciliação

A política representa o compromisso da RTR – Tornearia e Fresagem, Lda., com a conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal, através da adoção de medidas que serão um pilar estratégico para a melhoria continua e satisfação das partes interessadas.
A política de conciliação assenta numa abordagem, com objetivos específicos para alcançar a igualdade e a conciliação, com o reforço da adaptação da organização e do trabalho aos colaboradores e colaboradoras nos Domínios da Conciliação:

R. Respeito pelas boas práticas laborais, desenvolvendo as relações de trabalho baseadas na igualdade de oportunidades, não discriminação e respeito pela diversidade.

T. Total apoio profissional, garantindo o cumprimento de legislação e regulamentos aplicáveis. Desenvolvimento pessoal, garantindo uma maior flexibilidade horária sempre que possível indo de encontro às necessidades e expetativas dos colaboradores e colaboradoras.

R. Reconhecimento pelo compromisso com os serviços e benefícios atribuídos às partes interessadas.

O objetivo da conciliação é a elaboração de um Sistema de Gestão da Conciliação, em alinhamento com as disposições legais em vigor, com o contexto, os valores e os princípios de atuação da RTR – Tornearia e Fresagem, Lda.,

Política de Qualidade

Na RTR, estamos comprometidos com a excelência dos nossos serviços de metalomecânica de precisão, e a nossa política de qualidade reflete esse compromisso. Procuramos continuamente a melhoria dos nossos processos, serviços, relação com os clientes, bem como com as restantes partes interessadas, mantendo padrões elevados de qualidade, ética e inovação.

  1. Satisfação do Cliente:
    Procuramos a satisfação máxima do cliente, compreendendo e atendendo às suas necessidades e expectativas;
    Promovemos a comunicação aberta e transparente de forma a entender as preocupações dos clientes e agindo proativamente.

  2. Inovação e Tecnologia:
    Comprometemo-nos com a inovação e tecnologia nos nossos serviços de metalomecânica de precisão;
    Investimos em formação e atualização de equipamentos para oferecer soluções eficientes e eficazes.

  3. Qualidade dos Processos:
    Mantemos padrões rigorosos de qualidade em todos os processos, desde a conceção até a entrega final ao cliente;
    Mantemos implementado sistemas de gestão eficazes de forma a monitorizar e melhorar continuamente o que fazemos.

  4. Responsabilidade Ambiental:
    Operamos de forma ambientalmente responsável, procurando minimizar o impacto das atividades que realizamos no meio ambiente;
    Cumprimos toda a legislação ambiental aplicável e promovemos práticas sustentáveis na nossa empresa.

  5. Desenvolvimento da Equipa:
    Valorizamos nossa equipa como ativo essencial para o sucesso da RTR;
    Promovemos um ambiente de trabalho que incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional, estimula a criatividade e fomenta o trabalho em equipa.

  6. Melhoria Contínua:
    Comprometemo-nos com a melhoria contínua em todos os aspetos do nosso negócio e do SGQ;
    Incentivamos a colaboração e a partilha de ideias para identificar oportunidades de melhoria.

  7. Ética e Integridade:
    Operamos com padrões de ética e integridade em todas as interações;
    Promovemos uma cultura de honestidade e responsabilidade;
    Cumprimos a legislação, regulamentação aplicável na nossa atividade, bem como os requisitos definidos na NP ISO 9001.

Esta política de qualidade é comunicada e entendida por todos os membros da equipa da RTR.
A RTR está comprometida com a implementação e manutenção desta política de qualidade na busca contínua da excelência.